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Versand & Rückgabe

Hin auf unsere Kosten.
Zurück auch.

Wir versenden versichert in die gesamte EU und in die Schweiz. Rücksendungen holen wir bei Ihnen ab.

01 Versandarten

Drei Wege
zu Ihnen.

VersandartDauerKosten
Versichert per DHL GoGreen2 – 3 Werktageinklusive
Express bis 12 Uhr1 Werktag, werktags bestellt bis 14 Uhr24,00 €
Persönlicher Kurier HamburgWunschtermin, im Stadtgebiet90,00 €

Alle Angaben gelten ab Übergabe an den Versanddienstleister. Vorbestellte Modelle werden versandt, sobald sie die Endprüfung verlassen haben – das voraussichtliche Datum steht auf der Produktseite.

02 Rückgabe

60 Tage,
ohne Begründung.

Deutlich mehr als die gesetzlichen 14 Tage – weil ein Kopfhörer sich erst im Alltag zeigt.

01

Melden

Eine E-Mail oder ein Anruf genügt. Sie brauchen keinen Grund zu nennen und kein Formular auszufüllen.

02

Abholen

Wir schicken ein Etikett oder lassen abholen – auf unsere Kosten, auch aus dem EU-Ausland.

03

Prüfen

Gebrauchsspuren sind in Ordnung. Wir setzen neue Polster ein und geben das Gerät als Vorführgerät weiter.

04

Erstatten

Rückzahlung binnen drei Werktagen nach Eingang, auf demselben Weg, auf dem Sie gezahlt haben.

Zur Widerrufsbelehrung

03 Lieferländer

Wohin wir
liefern.

Deutschland2 – 3 Werktage
Österreich3 – 4 Werktage
Schweiz4 – 6 Werktage, unverzollt
Niederlande3 – 4 Werktage
Belgien3 – 4 Werktage
Frankreich4 – 5 Werktage
Dänemark3 – 5 Werktage
Luxemburg3 – 4 Werktage

Lieferungen in die Schweiz erfolgen unverzollt: Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren trägt die empfangende Person. Wir legen alle Papiere bei, die dafür nötig sind.